Aviso de Privacidad

JOMII APP, S.A. DE C.V.

Fecha de última actualización: 2025-09-12

1) Identidad y domicilio del Responsable

Jomii APP, S.A. de C.V. ("Jomii APP"), con domicilio en Jorge Bravo 1390, Paseos Del Sol, Zapopan, Jalisco, 45079, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus aplicaciones móviles, desarrollos de software, sistemas ERP, sitios web y/o cualquier otro medio digital o físico relacionado con sus servicios.

2) Datos personales que recabamos

De manera enunciativa, más no limitativa:

• Identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, CURP, RFC, firma autógrafa o electrónica.
• Contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio.
• Laborales y transaccionales: puesto, empresa, historial de compras/contrataciones, facturación, medios y referencias de pago.
• De acceso/uso: usuarios, contraseñas, identificadores de dispositivo, registros de actividad (logs), parámetros técnicos (IP, navegador, sistema operativo), métricas de rendimiento y telemetría.
• Sensibles: (sólo cuando sean estrictamente necesarios y con medidas reforzadas): datos biométricos, de salud u otros análogos.

Si usted proporciona datos de terceros, declara haber obtenido su consentimiento.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Proveer, operar y dar soporte a aplicaciones móviles, desarrollos de software, sistemas ERP y demás servicios tecnológicos.
• Verificar identidad y gestionar alta/acceso a cuentas y perfiles de usuario.
• Implementar seguridad, continuidad y calidad del servicio (incluyendo monitoreo, telemetría y prevención de fraudes o accesos no autorizados).
• Facturar y gestionar pagos, cumplimiento de obligaciones contractuales y garantías.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones, newsletters y encuestas de satisfacción.
• Elaborar perfiles comerciales y realizar análisis estadísticos y de mercado.

Usted puede oponerse o revocar su consentimiento para finalidades secundarias enviando un correo a avisos@jomii.app con el asunto "OPOSICIÓN A FINALIDADES SECUNDARIAS".

4) Transferencias de datos personales

Jomii APP podrá transferir sus datos en los siguientes supuestos:

• Proveedores que prestan servicios para Jomii APP (alojamiento en la nube, soporte, mensajería, facturación, ciberseguridad), bajo contratos con obligaciones de confidencialidad y protección de datos equivalentes.
• Autoridades competentes, cuando sea legalmente exigible.
• Filiales, subsidiarias o controladoras, para fines operativos y de soporte.
• Transferencias necesarias por cambio de proveedor u operación corporativa.

Cuando una transferencia requiera su consentimiento, éste será recabado previamente.

5) Conservación y seguridad

Conservaremos los datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y obligaciones aplicables. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir daño, pérdida, alteración, destrucción o uso/acceso no autorizado; incluyendo cifrado en tránsito/reposo (cuando aplique), controles de acceso por rol, registro de eventos, pruebas de seguridad y políticas de gestión de vulnerabilidades.

6) Medios para ejercer Derechos ARCO y/o revocar consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a avisos@jomii.app.

La solicitud deberá incluir: i) nombre completo y medio para comunicar la respuesta; ii) documento que acredite su identidad o representación; iii) descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere; iv) información o documentos que faciliten la localización de los datos.

Plazos de respuesta: Jomii APP acusará recibo y dará respuesta en los plazos previstos por la LFPDPPP (20 días para responder; 15 días para hacer efectivo el derecho, en su caso).

7) Opciones para limitar uso o divulgación

Puede inscribirse en listados de exclusión internos para dejar de recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a avisos@jomii.app con el asunto "LISTA DE EXCLUSIÓN". También puede utilizar los mecanismos de cancelación (opt-out) incluidos en nuestros correos o notificaciones comerciales.

8) Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios, apps y plataformas pueden emplear cookies, web beacons, SDKs y tecnologías análogas para mejorar su experiencia, recordar preferencias, medir desempeño, seguridad y analítica. Usted puede desactivar o administrar estas tecnologías desde la configuración de su navegador o dispositivo; sin embargo, algunas funciones podrían no operar correctamente.

9) Tratamiento de datos de menores

No recabamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos proporcionó datos, contáctenos en avisos@jomii.app para proceder conforme a la LFPDPPP.

10) Transferencias internacionales

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales (por ejemplo, proveedores cloud ubicados fuera de México), éstas se llevarán a cabo conforme a la LFPDPPP y a contratos con medidas de protección adecuadas y estándares equivalentes.

11) Cambios al Aviso de Privacidad

Jomii APP puede actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en nuestros sitios/aplicaciones. En caso de cambios sustanciales, se le comunicarán por los medios de contacto registrados.

12) INAI y vías de reclamación

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Consulte los medios de contacto disponibles en su portal oficial.

Datos de contacto del Responsable de Privacidad

Correo: avisos@jomii.app
Teléfono: +1 832 450 0134
Domicilio: Jorge Bravo 1390, Paseos del Sol, Zapopan, Jalisco, 45079.